パソコン修理ギルド Nemo（以下、「当店」といいます。）は、お客様の個人情報保護の重要性を強く認識し、以下の通りプライバシーポリシーを定めます。

1. 個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおいて、個人情報とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、その他の記述等により特定の個人を識別できるものを指します。 また、お客様より修理・診断のためにお預かりしたパソコン、スマートフォン等の記憶媒体（HDD/SSD等）に含まれるデータも、重要なプライバシー情報として厳格に取り扱います。

2. 個人情報の利用目的

当店は、お客様からお預かりした個人情報を、以下の目的の範囲内でのみ利用します。

• パソコン修理、データ復旧、および関連サービスの提供
• お見積もり、修理完了のご連絡、お問い合わせへの回答
• 会員制サービス（コワーキングスペース、技術サポート）の本人確認および運営管理
• 商品の発送、請求書の送付

3. 記憶媒体（データ）の取り扱いについて

当店は、修理およびデータ復旧業務において、お客様の記憶媒体内のデータに触れる場合がありますが、依頼された業務の遂行以外の目的でデータの内容を閲覧、複製、保存することは一切ございません。

• 再生PC販売（リペア・クエスト）について 買取・引取を行ったパソコンを第三者へ譲渡・販売する場合、記憶媒体は**「物理破壊」または「論理的消去」**を行い、元の持ち主のデータが復元できない状態にすることを徹底いたします。

4. 個人情報の第三者提供

当店は、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、以下の場合は除きます。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
3. 業務委託に伴う提供 高度な修理技術を要する場合など、当店の提携先（フランチャイズ本部など）へ修理端末を配送し、業務を委託する場合があります。この場合、委託先に対しても当店と同等の厳格な情報管理を義務付けます。

5. 個人情報の管理

当店は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するために、十分な安全保護に努めます。また、個人情報を正確に、また最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。

6. アクセス解析ツールについて

当Webサイトでは、Googleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利用しています。このGoogleアナリティクスはトラフィックデータの収集のためにCookieを使用しています。このトラフィックデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。

７. プライバシーポリシーの変更

当店は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。 変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

８. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

パソコン修理ギルド Nemo
〒920-0935 石川県金沢市石引2-6-10
TEL: 076-200-9282