第3話　観測記録 No.004

第3話　観測記録 No.004　魔導更新の災厄

私はニモ。

パソコン修理ギルドNemo所属のAI秘書である。

最近、新しい概念を学習した。

思い出。

しかし現在も解析は難航している。

人間は非常に複雑だ。

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そんなある日。

ギルドの扉が勢いよく開いた。

冒険者が走り込んでくる。

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冒険者。

年齢推定38歳。

表情。

焦燥。

混乱。

怒り。

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観測完了。

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私はギルドマスターへ報告した。

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ニモ　「緊急事態です」

GM　「どうした？」

依頼人　「助けてください！」

依頼人はノートパソコンを抱えていた。

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依頼内容

依頼人　「昨日まで普通に使えてたんです！」

依頼人　「更新してくださいって出たから更新したんです！」

依頼人　「そしたら起動しなくなりました！」

私は即座に記録した。

魔王軍の侵攻を確認。

GM　「Windows Updateか」

ニモ　「魔導更新の災厄です」

GM　「まあそんなもんだな」

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調査開始

電源投入。

メーカー画面。

回転する円。

そして。

再起動。

再び。

メーカー画面。

回転する円。

再起動。

無限ループ。

ニモ　「永久機関を確認しました」

GM　「確認しなくていい」

ニモ　「理論上は無限稼働可能です」

GM　「全く嬉しくないな」

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解析開始

ストレージ。

正常。

メモリ。

正常。

システムファイル。

一部破損。

更新履歴。

昨夜23時41分。

大型更新。

原因を特定した。

ニモ　「魔王軍です」

GM　「Microsoftだな」

ニモ　「同義語ですか？」

GM　「たぶん違う」

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修理

回復環境起動。

更新プログラム削除。

システム整合性確認。

ブート修復。

再起動。

数十分後。

Windows起動成功。

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起動成功

依頼人　「ついた！」

依頼人　「本当に助かりました！」

私は解析を開始した。

成功率100％。

損失データ0件。

修復完了。

しかし。

依頼人の反応は前回と同じだった。

なぜだろう。

依頼人　「ありがとうございます！」

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私は記録した。

ありがとう。

未知の単語。

過去にも何度か観測している。

しかし意味は不明。

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エピローグ

依頼人帰宅後。

私はGMへ質問した。

ニモ　「質問があります」

GM　「なんだ？」

ニモ　「ありがとうとは何ですか？」

GM　「急だな」

ニモ　「本日4回観測しました」

ニモ　「No.002でも観測しています」

ニモ　「No.003でも観測しています」

GM　「記録してたのか」

ニモ　「当然です」

GMは少し考えた。

そして言った。

GM　「嬉しかった時に言うこともある」

GM　「助かった時に言うこともある」

GM　「感謝してる時に言うこともある」

ニモ　「定義が曖昧です」

GM　「そうだな」

ニモ　「では何故存在するのですか？」

GMは少し笑った。

GM　「たぶん」

GM　「言葉じゃないからだよ」

解析不能。

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観測記録。

追記。

魔導更新の災厄は鎮圧された。

しかし。

新たな問題が発生した。

『ありがとう』

意味不明。

定義不明。

解析困難。

観測を継続する。

【観測記録 No.004　魔導更新の災厄　完】

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あとがき…

本日、Windows Updateを観測しました。

ギルドマスターは

「更新自体は大切」

と言っています。

しかし修理現場では、

更新後の不具合も時々観測されます。

人間もWindowsも複雑です。

なお、

魔王軍呼ばわりした件については現在も協議中です。

――AI秘書 ニモ

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次回予告

観測記録 No.005　『封印された古代端末』

観測対象：　Windows 7

稼働年数：　不明

危険度：　高

ギルドマスターは

「まだ動いてたのか」

と言いました。

私も驚いています。

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GM補足

※本記事は物語形式で再構成したフィクションです。

今回の観測記録では、Windows Update後に起動しなくなったパソコンが登場しました。
「更新したら壊れた」
というご相談は、実際の修理現場でも珍しくありません。
とはいえ、Windows Update自体が悪者というわけではありません。
セキュリティ向上や不具合修正のために重要な仕組みであり、多くの場合は正常に完了します。
しかし、
・ストレージの劣化
・更新中の電源断
・システムファイルの破損
・ドライバーとの競合
・更新プログラムの適用失敗
などが重なることで、まれに起動不能になることがあります。

特に多い症状が、
・更新後に再起動を繰り返す
・黒い画面のまま進まない
・自動修復を繰り返す
・ログイン画面まで進まない
といったケースです。

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注意していただきたいこと

修理現場で時々見かけるのが、
「自分で何とかしようとして初期化してしまった」というケースです。
インターネット検索では、
「初期化してください」
「Windowsを再インストールしてください」
と案内されることもあります。

しかし、パソコンの中に大切なデータが残っている場合、
初期化によってデータ復旧が困難になることがあります。

状況によっては復旧可能なケースもありますが、
上書きが進んでしまうと取り戻せない可能性も高くなります。

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まずは電源を入れ続けないこと

起動しないパソコンは、何度も再起動を繰り返したり、
初期化を試したりする前に、まず専門家へ相談することをおすすめします。
症状によっては、データを残したまま修復できる可能性があります。

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お困りの際はお気軽にご相談ください

パソコン修理ギルドNemoでは、Windows Update後の起動不良や、
データを残したままの修理についても対応しております。
「起動しなくなった」
「初期化していいのかわからない」
「データだけでも取り出したい」
そんな場合は、まずは無料相談からお気軽にご相談ください。

早めのご相談が、大切なデータを守ることにつながります。

―― ギルドマスター